Você sabia que fazer um mapeamento de competências pode alavancar seus treinamentos gerando mais resultados?

Muitas vezes são obtidos resultados insatisfatórios em educação corporativa e em ações de T&D porque o mapeamento de competências não foi realizado no início do projeto.

Descubra a seguir o que é o mapeamento de competências, os benefícios e como realizar um mapeamento de competências que gera resultados.

Mas o que é isso?

Basicamente, esse mapeamento trata-se de uma ferramenta fundamental para qualquer projeto, planejamento ou plano educativo — especialmente EAD. Isso porque ele permite identificar as habilidades e conhecimentos já existentes na empresa, bem como as necessidades de desenvolvimento.

Ao usá-lo corretamente, é possível entender quem são os colaboradores em destaque, quais são seus conhecimentos e como eles podem ser utilizados para atingir os objetivos da organização.

Quer saber como realizar essa etapa crucial que antecede qualquer projeto de T&D? Acompanhe o conteúdo!

O que é o mapeamento de competências?

O mapeamento de competências, ou de aptidões, é o processo de identificar, avaliar e desenvolver as habilidades e conhecimentos dos colaboradores de uma organização. Ele é realizado com o objetivo de entender como cada habilidade individual pode contribuir para os objetivos da companhia.

Sendo assim, não é difícil identificar o porquê dele ser uma ferramenta fundamental para a gestão de pessoas e para a educação corporativa, certo?

Quais são os tipos de competências e por que conhecê-las?

Quando se trata de educação corporativa EAD, é importante conhecer as aptidões dos colaboradores e identificar as áreas em que eles precisam melhorar.

Isso permite que as estratégias de treinamento posteriores ao mapeamento sejam direcionadas para ajudar a desenvolver as habilidades necessárias para impulsionar o crescimento do negócio.

Além disso, ele também pode ajudar a identificar líderes emergentes e desenvolver planos de sucessão. Já pensou nisso? Não se preocupe, vamos falar sobre o assunto mais adiante.

Porém, antes de aprofundar o assunto em mapeamento, que tal relembrar quais os tipos de competências existentes?

Técnicas

Essas são as habilidades específicas e práticas necessárias para realizar uma tarefa ou atividade. Por exemplo, um programador precisa ter um saber técnico em linguagens de programação, certo? Enquanto isso, um médico-cirurgião precisa ter aptidões práticas em anatomia humana.

Comportamentais

Já essas são as skills relacionadas ao comportamento e à personalidade de uma pessoa. Por exemplo, liderança, comunicação e trabalho em equipe são consideradas competências comportamentais.

Gerenciais

Pense nas habilidades necessárias para gerenciar e liderar equipes. Então, entenderá do que se tratam essas competências. Por exemplo, tomada de decisão, planejamento e gestão de recursos humanos são fundamentais para um gerente, correto? Portanto, são consideradas aptidões gerenciais.

Estratégicas

Por fim, essas são as habilidades necessárias para planejar e implementar estratégias de negócios. Por exemplo, análise de mercado, pensamento estratégico e inteligência empresarial são competências estratégicas.

Híbridas

Além das citadas, há também a chamada aptidão híbrida. Essa é aquela que combina diferentes tipos de competências (duas ou mais).

Quando um colaborador é identificado com esse tipo de habilidade “múltipla”, ele é visto como valioso, especialmente em um mundo cada vez mais complexo e exigente.

É também por isso que as equipes de T&D precisam investir em treinamentos EAD que tornem seus times cada vez mais competentes de forma híbrida. Afinal, é isso que faz com que saiam na frente da concorrência.

Como realizar o mapeamento de competências?

O processo de identificar e avaliar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores, bem como eles se relacionam com as necessidades da organização, pode ser complexo.

Contudo, existem recursos e métodos disponíveis que podem auxiliar na tarefa. Um deles é a busca pela participação e cooperação das próprias equipes, para que o mapeamento seja preciso e útil.

É também muito importante ter em mente que essa tarefa deve ser contínua, e não uma ação única. Isso significa em estar sempre de olho nas alterações e evoluções nas necessidades da organização e nas habilidades dos colaboradores.

Com tudo isso em mente, para realizar o mapeamento de aptidões, é preciso seguir alguns passos. Trouxemos os principais a seguir. Confira!

Defina as competências-chave

Comece identificando as habilidades e conhecimentos que são fundamentais para o sucesso da organização. Em seguida, mapeie as aptidões existentes. Faça uma análise e foque aquelas que os times já possuem, bem como as que precisam ser desenvolvidas. Cruzando os dados, o mapeamento começará a sair do papel.

Comece a vislumbrar oportunidades de T&D

Com base nas competências-chave que precisam ser reforçadas no futuro e nas existentes, comece a listar as áreas onde é necessário investir em treinamento e desenvolvimento. Então, use suas habilidades para começar a entender o que pode ser feito em relação a isso com os recursos disponíveis hoje.

Desenvolva um plano de ação

Recrute as lideranças e apresente as propostas desenvolvidas no passo anterior. Lembre-se de ter consigo os recursos certos para convencê-los mais facilmente a investir nas ações — comprovando o ROI dos passos futuros, por exemplo.

A Evolluo pode ser uma ferramenta valiosa para isso. Afinal, ela fornece relatórios de performance e gráficos inteligentes que acompanham, em tempo real, a evolução da aprendizagem de cada colaborador.

Acompanhe e avalie

Por fim, após uma eventual implementação, é fundamental acompanhar e avaliar os resultados obtidos com o plano de ação. Dessa maneira, é possível fazer ajustes e garantir que as competências-chave estejam sendo desenvolvidas de forma adequada.

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Quais os benefícios do mapeamento de competências?

Além de  identificar as habilidades e conhecimentos que os colaboradores precisam desenvolver para atingir os objetivos da empresa, mapear aptidões pode mudar o jogo na hora de executar ações de T&D. Confira!

Identificação de líderes e futuros líderes

O mapeamento de competências pode ser usado para identificar colaboradores com habilidades e conhecimentos excepcionais. Ou seja, potenciais líderes no futuro da companhia.

Isso permite um investimento direcionado em capacitação e desenvolvimento de talentos para garantir a sucessão e a continuidade da estratégia do crescimento do negócio.

Melhoria da eficácia da capacitação EAD

Ao saber quais são as competências que precisam ser desenvolvidas, é possível selecionar e personalizar o conteúdo EAD de forma a maximizar seu impacto.

Isso garante que os colaboradores recebam o treinamento nas áreas que realmente precisam, aumentando a eficácia da ação e ajudando no crescimento de médio e longo prazo da organização.

Facilidade de medir o impacto das ações

O mapeamento de competências também permite medir o impacto dos projetos. Isso porque fica mais fácil comparar as aptidões dos colaboradores antes e depois do treinamento.

Dessa forma, também fica mais simples avaliar se as metas por trás do projeto foram alcançadas e, caso contrário, adaptar as estratégias para garantir retornos melhores.

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Como você viu, o mapeamento de aptidões é valioso para treinamentos corporativos. Mas além de usar a Evolluo para convencer as lideranças a adotar esse tipo de mapeamento, ela pode ir além!